Prezamos pela qualidade e pela sua satisfação com nossos produtos. Como cada item é feito sob encomenda e de forma personalizada, trabalhamos para garantir que tudo chegue perfeito até você.
Trocas e Devoluções por Defeito:
Se o seu pedido chegar com algum defeito de fabricação ou danificado durante o transporte, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Para agilizar o processo, por favor, envie fotos ou vídeos mostrando o problema. Faremos a análise e, se confirmado o defeito, providenciaremos a troca ou o reembolso do valor do produto.
Trocas e Devoluções de Produtos Personalizados:
Devido à natureza artesanal e personalizada dos nossos kits, feitos especialmente para cada cliente, não aceitamos devoluções ou trocas por motivos de desistência, erro de modelo ou tamanho escolhido. Por isso, recomendamos que você tire todas as suas dúvidas antes de finalizar o pedido e verifique atentamente as informações.
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